亚搏二打一-在电子商务盛行的30时代伦敦豪华的塞尔弗里奇百货商店会变得越来越受欢迎

牛津街是世界上著名的购物胜地。这也是伦敦奢侈品和时尚零售业激烈竞争的缩影。33,354家不同级别的百货商店和购物商店占整条街的一半。不远处,当地女士最喜欢的分域百货商店就在邦德街,一条豪华的购物街。在摄政街的十字路口,矗立着老式的自由百货商店。另一方面,位于城市西南角的骑士桥充满了游客和奢侈的哈罗德百货公司和哈维·尼科尔斯百货公司,这些都是高级办公室职员喜欢的。每家百货商店都有自己的品牌特色来满足顾客的不同需求,这使得伦敦的百货商店行业闻名于世。

其中,拥有108年历史、占地5万平方米的塞尔弗里奇百货无疑是伦敦百货商店行业的领导者。无论是选择品味、经营理念还是橱窗展示,它都走在时尚的前沿。“根据我个人的观察和经验,英国百货公司是世界百货公司的典范。他们总能很好地将传统与创新结合起来。例如,塞尔弗里奇的商店环境和服务在各方面都比巴黎好,除了时尚,尤其是食品、弹出式商店、艺术展示和橱窗展示。巴黎春天百货公司旗舰店的奢侈手表部经理吉勒·卡格雷说:“巴黎百货公司需要向伦敦百货公司学习,提高他们的创造力。

这是世界上唯一一家三次获得“全球百货店峰会”荣誉的百货店。近年来,它并没有受到零售商店萧条的打击,但它的营业额逐年增加。尽管自2003年以来,加拿大籍英国大亨盖伦·韦斯顿(Galen Weston)拥有的私人家族企业很少公开披露数据,也很少公开讨论他们的具体战略,但有限的数据显示,2015年,其利润增长了3.4%,达到1.55亿英镑,总销售额增长了4.3%,达到13亿英镑,包括其在伯明翰和曼彻斯特的4家店铺以及在线零售。

“光明新事物”主题窗口

塞尔福里奇的品牌形象自成立以来就与“创造力”同义。它的创始人哈里·戈登·塞尔福里奇是一个白手起家、目光远大的美国商人。1909年,他决定在伦敦创造自己的美国梦,并在当时零售业不发达的牛津街建立了一个以自己名字命名的百货公司帝国。从一开始,他就决心改变传统的百货公司零售行业,尤其是在当时保守势力强大的英国。所有商店都是根据地位和等级分类的。即使是最豪华的百货商店也只有“买卖”的目的。塞尔弗里奇正好相反,“向所有人敞开大门”是他的首要目标。这家商店以超市的形式展示一切,允许各阶层的人随意选择,而不是被店员骚扰和歧视。

他还意识到,为了赢得保守的英国零售业的竞争,尤其是在当时行人不多的地方,仅仅做广告是不够的。因此,塞尔福里奇酒店从一开始就是一个娱乐场所:它展示了第一架穿越英法海峡的飞机,展示了1925年发明的第一台电视机,屋顶上有花园和餐馆,21扇大窗户不断更新着不同的内容,这在史前时代是前所未有的。他甚至把这个地方变成了第一家窗户整夜明亮的商店。他认为窗户是一种艺术,而不仅仅是一种商品展示。展出的商品涵盖了国际品牌到民用品牌,成为真正的“百货商店”。除了为顾客提供剧院预订和其他服务,以及一系列以娱乐为导向和以顾客为中心的策略,进入塞尔弗里奇已经成为一种“非凡的体验”。哈里·塞尔弗里奇是著名的“顾客是对的”服务名言。

“光明新事物”主题窗口

尽管其中国同行正在失去顾客,不得不关门,塞尔福里奇在2013年拨款3亿英镑用于其牛津旗舰店的翻新。

今年7月开业的20000平方英尺的“设计师工作室”是其改造项目中最重要的一部分。在过去的——年中,该百货公司体现了塞尔弗里奇相对于其他百货公司的另一个主要优势。它与时俱进,是第一个在其选择中吸收年轻设计师品牌的公司,吸引了许多时尚朝圣者和年轻消费者。

22个新入选的设计师品牌都是当今时尚界最炙手可热的品牌,包括Vetements、卧底、托加、J.W.Anderson、Jacquemus和Craig Green。特别突出的是合作实验室,这是展览开始时为英国和国际设计师特别设立的区域。迪尔拉·芬迪库鲁、理查德·马龙、勒基尔、羞耻之路,以及中国设计师杨莉和韩国设计师SJYP,都是该公司的独家合作伙伴。穿插其中的书店出售各种时尚、艺术和文化书籍。与香港信息技术集团合作的Tshirt商店,提供非常街头的年轻品牌Copson和生活的海滩。

设计师工作室

该公司称该部门为“力量剧院”。它的目标是引领未来百货业时尚部的发展方向,不仅是时尚,也是时尚、当代艺术、音乐和文化的结合。整个空间的室内装饰以明亮的灯光和特殊的艺术展示为主题,配以适当的音乐。该项目有三个长期合作伙伴,33,354名著名室内创意艺术家安娜·洛马克斯、加里·卡德和图案,总体上表现出一种年轻和活力的感觉。这些前卫的想法在百货公司行业是独一无二的,并且显然继承了塞尔弗里奇一贯的前卫创新的目标。

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